后来，他们改了个名字

公司很喜欢改名字。Customer 变 Member，Bug 变 Improvement，Legacy System 变 Core Platform，Support Team 变 Customer Success。听起来都不错，毕竟改名字比改系统便宜，而且通常不需要回归测试。

一个词换掉以后，会议里的问题也会跟着换。以前大家问：“这是个 Bug 吗？”后来开始问：“这是不是用户体验上的 Improvement？”同一件事，讨论突然柔和了。有没有解决还不知道，至少听起来没那么严重。

有些名字改得更彻底：技术债变成历史包袱，延期变成重新规划，不会做变成暂不支持。这些词没有改变事实，却确实改变了会议里的气氛。大家开始认真讨论新的名字，原来的问题则获得了一个更适合留在路线图里的身份。

想到维特根斯坦，我忽然觉得他说的可能不只是哲学：“我的语言的界限，就是我的世界的界限。”

在公司里，它还有个版本：你的命名方式，就是你的思考方式。